2022质量工作总结(锦集6篇)

2023-09-12   来源:质量工作总结

工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是为大家整理的2022质量工作总结(锦集6篇),欢迎品鉴!

第一篇: 2022质量工作总结

20***年我乡根据县委、政府下发的相关文件精神,乡党委、政府高度重视。对照全县***的要求,我乡结合实际工作,全面完成各项任务,充分发挥了***“保安全、促稳定;保安全,促发展”的积极作用。现将全年***做如下总结:

一、抓组织,加强领导,为***提供强有力的组织保证

我乡把***摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关***的方针、政策、指示,严格按照县委有关文件精神,认真落实领导干部***责任制,做到有领导管、有专人抓,于年初成立了***领导小组:党委书记为组长,分管***的副乡长为副组长,党政办档案管理员、***人员为成员,做到分管领导负责抓,经办人员具体抓。对***所需设施、设备和经费,乡领导都能够给以最大力度重视和支持,保证了日常工作顺利开展。

二、抓宣传,强化教育,树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识

我乡认真拟定保密法制教育的年度计划,积极开展形式多样的保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,积极选派保密干部参加市县组织的保密知识培训,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是全县干部人事方面的***。同时,落实好工作经费,以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作,结合我乡实际,以“学刊用刊”活动为载体,认真组织职工撰写***信息、研讨文章,强化职工的保密意识,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。

三、抓管理,推动工作,充分发挥***在“保安全,保发展”中的重要作用

我乡严格按照县委文件精神,采取有效措施,推动***的全面完成。

(一)建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关***的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度。组织全体相关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等***规章制度以及市、县***有关文件会议精神等。并结合我乡工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促相关干部对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。

(二)规范流程,做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密资料的审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作。对办公室档案管理员、文书收发、打字员等加强保密教育,加强做好***的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好***的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使***真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。

(三)做好本单位对外宣传和新闻出版***,对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。

(四)本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施,与因特网完全进行物理隔离,实行内、外网分网处理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。

(五)抓好***的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结,按时报送定密工作年报表,认真完XX县委保密办部署的专项***任务,并及时报送专题报告。同时,抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我乡***开展情况。

四、存在的问题

(一)保密的专业技术设备由于乡上的财力有限不能及时的更新。

(二)学习宣传《保密法》的力度不够。我乡信息比较闭塞,乡村干部特别是村干部对***的认识还不到位,保密意识不强。

五、20***年工作计划

(一)进一步加强对***领导。要充分认识新形势下***的重要性,进一步落实领导干部的***责任制。全乡干部职工的保密意识要有新的提高,能够自觉遵守《保密法》的各项规定,把***同我乡工作有机地结合起来,用保密知识指导业务工作,从而推动各项工作的有序开展,开创***的新局面。

(二)深入开展保密法宣传教育。保密法宣传教育是***的重要环节。今年,我乡依然要把保密宣传教育作为一件大事来抓。一是积极开展和参加形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。要以保密法宣传月活动为契机,积极做好宣传。二是利用政治学习时间,开设保密教育课,学习《保密法》和***的各项规章制度等法律法规知识,在干部职工中讲授保密知识,分析***形势,组织干部职工观看一次保密影片,使干部职工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。

(三)加强保密队伍建设。不断加强保密干部的思想政治建设、业务建设和作风建设,不断关心保密干部的工作和生活,从各方面给予支持,真心实意地帮助他们,配备必要的设备,支持他们大胆地开展工作,更好地履行职责。

坚持抓好涉密人员的岗位培训。在人手紧的情况下,将派出办公室人员参加上级部门组织的保密知识的岗位培训,严格执行“没有经过保密部门组织培训或者培训不合格的一律不得再从事秘密工作的规定。

(四)认真抓好保密事项管理。***的最终目的是保障改革开放和经济建设的顺利进行,我们将紧紧围绕中心工作任务做好***。一是做好***的首要任务就是在工作中坚持认真制定工作方案,积极稳妥的推进工作,确保了社会的稳定。二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登记制度,加强对密件的监管,保证秘密载体不丢失。三是规范文件资料的运作程序,特别是涉密文件资料严格签收制度,严格控制流向,实行专人保管,专柜保存,确保涉密资料、信息的安全。四是加强档案管理。五是认真做好计算机信息网络的技术防范和保密管理工作。严格执行“不准一机双网”的规定,对计算机中涉及到重要的资料,都加强监管,加以归纳整理,存放有序,有效地防止网上泄密事件发生。六是加强对干部职工的保密宣传教育,不断推进***上新的台阶,把***做的更好,更到位。

第二篇: 2022质量工作总结

一、日常质量管理工作

本年度公司的质量管理体系运行情况基本正常,未出现重大违规不符合项,质量管理体系平稳运行。

针对目前质量管理体系实际运行情况,行政人事部充分发挥指导监督作用,制定了每月巡视检查计划,每月定期对各项内容进行检查,发现问题及时进行纠正和指导,并在每月的工作质量报告中汇报检查结果。为了加强管理商场良好稳定的经营管理秩序及购物环境,商户及顾客提出的服务投诉及时协调解决处理,以达到商户和顾客的满意,公司为商顾客设立服务投诉专线电话,电话号码在公示栏内向商顾客公示。我部质检主管负责商顾客投诉接待和投诉专线电话接听工作。通过以上不同方位的监督机制,有效的保证在各种检查中发现不合格项,及时予以纠正,必要时制定和采取了纠正和预防措施,从而使员工服务意识不断提高,使我司的基础管理工作更加规范化。

二、内部审核工作

依据公司质量管理体系要求,在管理者代表的领导下,20***年3月和10月分别组织进行了每半年一次的内部审核。

3月进行的内部审核,共查出2项一般不合格,问题为质量记录不完整,已由相关部门整改完毕。经分析,产生上述这些问题的主要原因是在体系运行过程中,相关工作人员对体系文件学习重视不够,对有关质量记录要求的理解不深,部门经理对此重视程度不够,致使有些工作虽然做了,但没有按文件要求完整做好相关的记录。10月的内部审核未查出不合格项。20***年,公司质量管理工作运行情况是正常稳定的。

三、管理评审

公司于20***年1月14日在会议室召开由最高管理者李总组织的,管理者代表(副总经理)、总经理助理及各部门经理参加的管理者评审会议。

公司管理评审经与会人员的积极配合进行的很顺利,参加会议的各部门领导做了充分的准备,对公司的质量方针和质量目标进行了认真的评议,比较全面的总结了公司质量管理体系的运行情况,肯定了质量管理体系运行阶段的适宜性、充分性和有效性。对存在的问题,与会人员进行了热烈的讨论,确定了问题的解决方案,达到了预想的效果。

通过这次管理评审,肯定了各部门的工作成绩以及取得的进步,同时也查找了工作中存在的问题,以及需要落实的改进措施。

四、顺利通过中质协质量保证中心监督审核

20***年4月26日至27日,中质协质量保证中心派出审核组依据GB/T19001-20***/IS09001:20***标准,对我公司进行监督审核。并对提出的不符合项的纠正措施及纠正的证实性资料进行了验证,经中质协认证决定租评定认为审核过程和结果有效,通过了年度质量管理体系监督审核。

五、商、顾客满意度调查工作

20***年公司及各部门服务质量目标实现情况如下:

本年度,我公司进行了两次商、顾客满意度调查。根据调查结果可以看出,广大商、顾客对公司及各部门的服务工作满意度较20***年度调查结果,均有不同程度的提高;各部门及公司服务管理满意度均在公司质量目标以上;市场运营部、工程部及财务部各项质量目标运行平稳,并处于较高水平;比较突出的是市场运营部的保洁服务和保安服务,较去年调查情况均有较大的提高。公司总体服务满意度连续3年调查结果都是在目标之上。

第三篇: 2022质量工作总结

一、质量目标全面完成,工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性qc小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上,今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标,今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对x某铝厂,x某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。

7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8. 严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处

1. 质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。

2. 质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

第四篇: 2022质量工作总结

离校实习一年已经结束了,回顾这一年,我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会,在激烈的社会竞争中,磨砺自己,提升自己。下面,我将实习工作总结如下:

我实习的工作是在XX食品有限公司做质检。通过一个月的试用期,自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节,得以转正。但是在一个私营小企业,存在种种弊端,整个质检部就几个人,质检,品控,化验均由一人负责,调休困难,两班倒,工作时间很长。厂里员工的素质很差,许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系,使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。种种原因,在三个月后,自己也递交了辞职报告,带出另一名质检员接替工作后离职。

质检工作是自己所学专业,很对口,但是整个河南,乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好,加上进厂消息闭塞,自己感觉不太适应,还是选择出来跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社会。因此,打算离厂后跑业务,不再进厂。

通过实习,使自己看清了许多社会现象,看问题分析问题更加全面更加透彻。医疗,薪资,就业,学校,等等,有好有坏,都让自己深思冥想。有许多现象都是繁杂荒乱的,根本不像学生时代想象的美好单纯,因此,我们都要多留个心眼。这一年,被骗过,被盗过,成功过,失败过,可谓风风雨雨。酸甜苦辣,只为一点,使自己更加成熟。

第五篇: 2022质量工作总结

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改善”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,***公司于20***年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。以下是今年的工作总结。

一、深入开展质量管理体系建设工作

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。

进行内部质量审核及外审前的管理评审,迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。

方针贴合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均到达公司年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了必须的绩效。平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系,透过考核和检查以使按质量管理体系运行,透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二、开展质量管理活动

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和用心性,提高部门人员职责心,相应总公司的活动,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。

三、强化车间、班组管理和现场管理

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况,制定了记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作状况,为满足质量要求的程序带给了客观依据,为质量管理带给了有力保障。

四、工作中存在的不足及努力的方向

有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产潜力水平。

在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

第六篇: 2022质量工作总结

1、混凝土实验室的主要工作是根据施工要求的混凝土标号、塌落度等指标,准确为施工提供水泥、砂、石子的配合比例,水灰比,及添加剂(主要是减水剂)的合理配比。

对混凝土的各种材料的国标(行标)要求及材料性能,积累经验,根据材料情况准确预测不同标号、塌落度的混凝土的配比情况,指导员工进行配比实验。对实验中的技术要求及注意事项要做到心中有数,在出现数据异常情况时能很快分析出原因,指导员工及时纠正。

对施工现场出现的混凝土施工质量问题,应该有较准确判断能力,并能指导纠正。

2、成本控制

水泥和外加剂在整个混凝土原材料组成中占重要位置,也是价格最高的两种材料,要做好成本控制首先就要从这两种材料入手。我们在选择这水泥和外加剂时始终以保证产品质量、性能稳定可靠、成本可控性强为原则,综合考虑最优性价的产品。通过严格的试验检验程序后优胜劣汰,将得出的数据及时上报公司领导,为公司领导在选择供应厂商提供了参考依据。

(1)、外加剂。在外加剂选择上从以适应我司使用水泥特性的角度出发,在前期送样的几十个外加剂中样品中精挑细选反复试验,坚持在同等价格的情况下比质量,在同等质量的情况下比价格的原则,确定了正式投入使用的产品。

(2)、在配合比确定过程中借鉴同行数据但不校仿同行数据,通过在反复论证的过程不断创新工艺优化配方,在保证质量的前提下厉行节约,从优化后的配方来比较当地同行业同等级配合比每方减少水泥用量5―10公斤。

成本控制工作是公司增加盈利的根本途径,是抵抗内外压力、求得生存和公司发展的根本基础,所以成本控制对我们而言将是一项任而道远的长期性工作,我们将一如既往的坚持公司制定的成本控制路线,做好成本控制工作。

3、人员培训。在做好配合在公司人事部门安排的外送培训工作的同时我科室的每月定期组织的内培学习也不放松,在培训工作中做到有针对性培训计划。在人司人事部门的安排下今年已派出三名人员前往省厅进行培训学习,并全部通过考核成绩合格取得了内审员资格证书。通专业培训试验全体试验人员均能独立开与混凝土相关的各项常规检测,日常培训工作也进行得紧张有序并取得良好效果。

一、在上半年工作中存在的问题

(1)在上半年的工作中,我科室在控制原材料质量波动上有一些环节还比较薄弱尤其是水泥和外加剂为主,混凝土质量标准差和变异系数都较大,未能很好掌控。

(2)、在地材验收控制中不能完全按相关标准执行。受供本地市场行情以及供应商所限制,砂、石材料成为卖方市场,我们必须放宽标准执行才可确保生产需要。

(3)、人员专业技术能参差不齐,公司刚组建之初,试验室人员组成人员来自各行各业真正的专业人员较少,虽经历了半年时间的实践学习,但还是存在有部分人员专业业务知识掌握得不深不全,工作业务能力有待进一步加强。

(4)、工作主动性不足,超前意识不强,就是责任心、责任意识不强。只满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,忽视了工作和积极性、主动性、创造性。

(5)、与各部门之沟通协条不到位。

二、来年工作计划

1、20***年重点工作

今年,保障工程的混凝土生产浇筑任务将是我司的首要工作重点,就目前和施工单位达成的意向性计划就达10多万方,这将预示是对我司的质量控制、生产能力、车辆运输、后勤保障等环节的重大考验。虽然我们通过过去的实践,积累了一定经验,但对技术涵盖面广,施工工艺多样,其中包括有高强度混凝土、大体积混凝土、抗渗混凝土、早强混凝土以及细石混凝土的生产计划,我室作为承当技术开发和质量控制的"部门,今年工作任务是相当艰巨,所以我室应及早计划,提前作应对措施,目前,我们已在逐步有针对性的对工程展开试验和试配工作。

2、20***试验室整体工作计划

最后,回顾半年来的工作,总的来说我科室的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足,质检科试验室将在来年的工作中,逐步改善,相信有各级领导的关心以及公司的大力支持,我科室一定能把试验质检的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。

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